Chuẩn bị “Nghênh chiến”

Cơn bão Noru được các đánh giá mạnh nhất trong 20 năm qua. Theo nhận định của TCT Mạng lưới Viettel, rủi ro thiên tai của bão số 4 đạt cấp độ 4 tại các tỉnh Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi và Bình Định. Theo yêu cầu của Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Đào Xuân Vũ trong cuộc họp chuẩn bị phương án ứng phó với bão ngày 27/9, các tỉnh phải đề ra hơn 2 phương án khác nhau để khi cấp thiết có thể sớm đưa vào lực lượng ứng cứu. Song song với các biện pháp kỹ thuật, ứng cứu, các phương án ăn ở, sinh hoạt, đi lại của anh em kỹ thuật được PTGĐ Tập đoàn yêu cầu: “Bất cứ phương án nào cũng phải ưu tiên đảm bảo an toàn, đảm bảo sinh hoạt cho anh em”.

Căng thẳng nhưng tự tin chờ nghênh chiến với thiên tai.

Tại Quảng Ngãi, đoàn tiền phương do đồng chí Trương Quang Nguyên, PGĐ TT Kỹ thuật KV2 (VTNet) làm trưởng đoàn đã rà soát lại hệ thống nhà trạm, tuyến cáp, máy nổ, xăng dầu, công cụ dụng cụ ứng cứu thông tin ở các vị trí xung yếu. Trước khi bão đổ bộ, đồng chí Nguyên yêu cầu lực lượng ém quân cần được huấn luyện kỹ về kỹ năng vận hành, tự sửa chữa máy nổ.

Đồng thời, 717 đội ứng cứu thông tin từ các đơn vị của VCC và VTNet cơ động khẩn trương vào các vùng bão đổ bộ để cùng các đồng nghiệp ở đây ứng phó với siêu bão Noru.

Nhận nhiệm vụ điều hành ứng phó bão tại TP Đà Nẵng, Đ/c Cao Đăng Hiếu, Trưởng phòng IP-BRCĐ, TT Kỹ thuật KV2 của VTNet cho biết: "Dù đã trải qua rất nhiều cơn bão của miền Trung, nhưng khi cùng anh em tuyến đầu xông pha, sức nóng tuyến đầu luôn bất ngờ. Xong việc luôn là ưu tiên hàng đầu. Có những đồng chí lên đường từ sáng sớm, làm việc từ trạm này sang trạm khác, đến chiều tối mới có thời gian để ăn".

Tại 11 tỉnh nguy cơ bị ảnh hưởng của bão, Viettel kích hoạt mô hình "NOC dã chiến" để thực hiện giám sát tình hình mạng lưới và điều hành ứng cứu thông tin. Mỗi "NOC dã chiến" đều có đầy đủ máy móc, thiết bị và nhân sự các mảng di động, cơ điện, CĐBR, truyền dẫn, phần mềm. Lực lượng sẽ tiến hành trực theo ca, kíp và duy trì 24/24. Song song với "NOC dã chiến" đặt ở tỉnh, VTNet cũng có bộ phận NOC để giám sát, điều hành mạng lưới trên toàn quốc và khu vực.

Chiến đấu ngày và đêm

Đêm 27, rạng sáng 28/9, tâm bão Noru đổ bộ vào Quảng Nam, Đà Nẵng. Hàng nghìn người Viettel đã thức trắng để theo dõi diễn biến cơn bão, tình hình mạng lưới và sẵn sàng mọi kịch bản để khôi phục dịch vụ ngay sau khi bão qua.

0h sáng ngày 28/9, PTGĐ Tập đoàn Đào Xuân Vũ rà soát tình hình ém quân tại các điểm nóng. Kết quả cho thấy nhân sự ém quân đều sẵn sang, nắm rõ quy trình ứng cứu và vận hành thiết bị.

6h sáng ngày 28/9, bão Noru đã quét qua một số địa phương. Lực lượng kỹ thuật Viettel lập tức đi vào các điểm nóng. Cây đổ, mưa lớn gây ra ngập là thử thách lớn với tinh thần của người Viettel. Những ngày này, hình ảnh người Viettel đội mưa vận chuyển trang thiết bị lại được lan truyền nhau trên những hội nhóm mạng xã hội nội bộ của Viettel

Ngày 29/9, anh Nguyễn Tiến Hướng, NVKT Viettel Bắc Ninh đã đến Quảng Nam, anh lập tức tham gia quá trình hỗ trợ, ứng cứu bão. Địa hình khó định vị khách hàng cùng phương ngữ Quảng Nam khiến tốc độ ứng cứu của anh gặp khó khăn. May mắn thay, anh gặp được một người cộng sự, chị Lê Thị Vốn, nhân viên tại cửa hàng Viettel Hội An, một người am hiểu địa bàn, và đặc biệt hơn, giúp anh giải bán toán khó về ngôn ngữ. Mặc cho chẳng hề quen biết nhau, nhưng có cùng tinh thần Viettel tràn đầy, nhóm anh Hướng và chị Vốn đã hợp tác rất ăn ý. Chị Vốn là người hiểu khách hàng, giỏi giao tiếp và thông thuộc khu vực này kết hợp cùng với nhóm anh Hướng giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm đã tạo lên một nhóm làm việc rất hiệu quả.

Mạng lưới Viettel vững vàng trước siêu bão Noru

Mặc dù bão đã qua, nhưng miền Trung vẫn còn ngổn ngang, bất chấp mưa gió, tầm nhìn hạn chế, chỉ vớ tinh thần đoàn kết CBNV kỹ thuật vẫn tiếp tục gia ứng cứu bão nhận lệnh với tinh thần hăng hái xung kích, sẵn sàng vào tâm bão để cùng anh em đồng nghiệp ứng phó bão.

"Với tinh thần cao nhất, anh em Viettel quyết tâm bảo vệ an toàn mạng lưới", các thành viên của Công trình Viettel Hà Nam chia sẻ trên fanpage của Chi nhánh.

Suốt thời gian bão số 4 càn quét các tỉnh miền Trung, 100% cột ăng ten BTS của Viettel được đảm bảo an toàn nhờ vào sự dũng cảm và tinh thần đoàn kết của người Viettel. Không có bất kỳ nhà trạm nào của Viettel bị tốc mái.

Đến ngày 30/9, mạng lưới Viettel tại các tỉnh miền Trung đã được khôi phục hoàn toàn, đảm bảo hoạt động trở lại bình thường.

Sau khi siêu bão Noru đổ bộ, người Viettel tiếp tục đối mặt với hoàn lưu của bão gây mưa lớn và ngập lụt ở nhiều tỉnh thành. Đồng thời, ngoài biển Đông bắt đầu hình thành Bão số 5 mang tên SONCA, với tinh thần đoàn kết, người Viettel tiếp tục cùng nhau chiến đấu vượt qua mùa cao điểm bão lũ đổ bộ vào các tỉnh miền Trung.