Công nghệ & Trái tim

Quản lý vận hành tòa nhà là một lĩnh vực mới của Viettel, và đứng sau lĩnh vực kinh doanh thuộc hàng “tân binh” này là Công ty Quản lý Tài sản Viettel (VAM).

Một trong những công trình nổi bật VAM đang phụ trách là tòa nhà văn phòng Viettel Complex Building nằm trên đường Cách Mạng Tháng 8, quận 10, TP Hồ Chí Minh. Đây là tòa nhà cho thuê văn phòng hạng A, đi vào hoạt động từ năm 2017.      


Tổ hợp Viettel CMT8 tại TP.HCM

Tập trung vào công nghệ

Ông Nguyễn Đình Nam, Trưởng Ban Quản lý tòa nhà Viettel 285 Cách Mạng Tháng 8, cho biết, để thuyết phục được khách hàng, VAM đã tập trung vào 2 yếu tố nổi bật: công nghệ để vận hành tòa nhà và phủ xanh không gian. “Ngay từ đầu, tòa nhà đã được thiết kế và đầu tư bài bản theo chủ trương của Tập đoàn là cần có công trình điểm nhấn cho khu vực quận 10, quận 3. Đi cùng với thiết kế hiện đại đó chính là ứng dụng khoa học công nghệ và sử dụng các thiết bị mới nhất, hiện đại nhất tại thời điểm thi công xây dựng”.

Học hỏi các Phương án, tiêu chuẩn từ các đơn vị có tiếng như CBRE, Savills, PMC, PSA, hạ tầng của tòa nhà được VAM xây dựng hiện đại bao gồm từ kết cấu, hệ thống kỹ thuật: hệ thống BMS quản lý đồng bộ hệ thống điện, hệ thống cung cấp nước, điều hòa thông gió, cảnh báo môi trường, an ninh..., hệ thống thang máy, hệ thống PCCC. Hệ thống vách kính của tòa nhà tính tới thời điểm bây giờ vẫn là hệ thống hiện đại bậc nhất cả về thẩm mỹ cũng như hiệu suất về năng lượng.


Nội thất bên trong tổ hợp Viettel CMT8

Viettel ngay từ đầu đã kết hợp với đơn vị tư vấn, quản lý bất động sản chuyên nghiệp là CBRE để thiết lập xây dựng tổ chức bộ máy nhân sự, quy trình vận hành; các hướng dẫn cho từng hệ thống kỹ thuật, từng dịch vụ trong tòa nhà để đảm bảo cho việc vận hành Tòa nhà theo chuẩn quốc tế và chuẩn cao nhất của Việt Nam. Đi cùng với các yếu tố về công nghệ và quy trình, các đơn vị cung cấp vật tư tiêu hao, dịch vụ bảo vệ, vệ sinh, chăm sóc cây… được lựa chọn từ những nhà cung cấp tốt nhất trên thị trường.

Theo ông Nam, tòa nhà có mật độ xây dựng chưa tới 40%. Hiện gần như không có tòa nhà văn phòng cho thuê nào cùng phân khúc tại TP Hồ Chí Minh đạt được mức mật độ xây dựng này. Phần diện tích không gian trống đã được phủ xanh rất hài hòa. Ngay từ khâu thiết kế, VAM đã chọn nhà thầu thiết kế cảnh quan chuyên nghiệp và tuân thủ, thực hiện nghiêm túc theo thiết kế của nhà thầu, phủ xanh, làm hồ nước, cảnh quan để đảm bảo tính thẩm mỹ và ứng dụng cao.

Với việc phủ xanh không gian các tòa nhà của Viettel, tập đoàn đã tạo không gian thân thiện môi trường, tái sử dụng nước để tưới cây, tiết kiệm nước, tập trung vào giải pháp sử dụng năng lượng tự nhiên…

… nhưng không quên trái tim

Ngoài một số đơn vị của Viettel, hiện có nhiều doanh nghiệp đã đang thuê mặt bằng tại Viettel Complex Building để làm trụ sở. Điều các doanh nghiệp nhận được đến giờ, không chỉ là vị trí đắc địa, cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ ấn tượng của tòa nhà, mà còn cả một điều nghe rất lãng mạn trong thế giới hiện đại: Lòng nhân ái.


Chăm sóc cây xanh tại Tòa nhà Trụ sở Tập đoàn D26

“Bên cạnh đó, tôi thấy dịch vụ của tòa nhà rất tốt. Khi có vấn đề, mọi người từ ban quản lý tòa nhà đến bảo vệ đều hỗ trợ rất chỉn chu. Khi khách thuê gặp một số sự cố gì, báo cho bên tòa nhà thì bên tòa nhà cũng phản hồi lại sớm và khắc phục nhanh chóng, bài bản”, bà Phạm Thị Hồ Điệp, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP phát triển UP – một đơn vị đang thuê mặt bằng tại tòa nhà nhận xét. “Đặc biệt, trong bối cảnh dịch Covid-19, chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ đáng kể từ Viettel như giảm giá thuê, hỗ trợ tiền gửi xe cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Viettel cũng hỗ trợ tiêm vắc xin cho cán bộ nhân viên của doanh nghiệp”.

Đồng tình với nhận định của bà Điệp, anh Lý Cảnh Huy, Quản lý cửa hàng Highland Coffee trong khuôn viên tòa nhà chia sẻ, vào 2 năm Covid-19, Viettel đã hỗ trợ cho Highland rất nhiều. Vào thời gian đỉnh điểm của dịch, những mũi tiêm vắc xin khi đó rất quý giá, nhưng tòa nhà Viettel vẫn hỗ trợ cửa hàng Highland thuê tại đây tiêm đầy đủ vắc xin cho tất cả nhân viên, thậm chí còn hỗ trợ tiêm vắc xin cho nhân viên Highland tại các cửa hàng khác. 

 

Dù mới chỉ tiếp quản các tòa nhà từ 2015, nhưng với bộ gene “Kết hợp Đông – Tây” sẵn có của người Viettel, VAM dần hình thành nên những nét đặc trưng của riêng mình khi tập trung áp dụng những công nghệ mới nhất trong hạ tầng và quản trị, nhưng vận hành với sự nhạy cảm mang tính “con người”.

 “Có thể thấy trong tương lai, VAM đủ khả năng mở rộng, vận hành các tòa nhà hiện đại trên khắp cả nước. Tập trung sử dụng công nghệ vào vận hành bất động sản, và vận hành bằng trái tim đó là khác biệt của VAM”, Ông Nguyễn Đình Nam, Trưởng Ban Quản lý tòa nhà Viettel 285.